പഞ്ചായത്ത് തലം
അതിരമ്പുഴ ഗ്രാമ പഞ്ചായത്തില് പരാതി സമര്പ്പിക്കുന്നതിനുള്ള സംവിധാനങ്ങള്
പൊതുജനങ്ങളുടെ പരാതികള് സ്വീകരിക്കുകയും പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന സംവിധാനങ്ങള്
പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം
അതിരമ്പുഴ ഗ്രാമ പഞ്ചായത്തില് പൊതുജനങ്ങളുടെ പരാതികള്, അപേക്ഷകള്, സേവന സംബന്ധമായ ബുദ്ധിമുട്ടുകള്, വികസന പ്രവര്ത്തനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങള് എന്നിവ സ്വീകരിച്ച് പരിഹരിക്കുന്നതിനായി വിവിധ സംവിധാനങ്ങള് നിലവിലുണ്ട്.
പൊതുജനങ്ങള്ക്ക് നേരിട്ടോ, ഓണ്ലൈനായോ, ഫോണ് മുഖേനയോ, എഴുത്തുപരാതിയായോ പഞ്ചായത്തില് പരാതി സമര്പ്പിക്കാവുന്നതാണ്.
ഓണ്ലൈന് സംവിധാനം
സംസ്ഥാന സര്ക്കാര്/പഞ്ചായത്ത് ഓണ്ലൈന് പോര്ട്ടലുകള് മുഖേന പരാതി രജിസ്റ്റര് ചെയ്യാനുള്ള സൗകര്യം.
| വിഭാഗം | ഉദ്യോഗസ്ഥന് / വിഭാഗം | ചുമതല |
|---|---|---|
| ഫ്രണ്ട് ഓഫീസ് | ഫ്രണ്ട് ഓഫീസ് ജീവനക്കാര് | പരാതികള് സ്വീകരിക്കല്, രജിസ്റ്റര് ചെയ്യല് |
| സെക്രട്ടറി വിഭാഗം | പഞ്ചായത്ത് സെക്രട്ടറി | പരാതി പരിശോധനയും തുടര്നടപടികളും |
| അസിസ്റ്റന്റ് സെക്രട്ടറി | അസിസ്റ്റന്റ് സെക്രട്ടറി | വിഭാഗ അടിസ്ഥാനത്തില് പരാതികള് കൈകാര്യം ചെയ്യല് |
| എഞ്ചിനീയറിംഗ് വിഭാഗം | അസിസ്റ്റന്റ് എഞ്ചിനീയര് | പൊതുമരാമത്ത്, നിര്മ്മാണം സംബന്ധിച്ച പരാതികള് |
| ആരോഗ്യ വിഭാഗം | ആരോഗ്യ സ്റ്റാന്ഡിംഗ് കമ്മിറ്റി | ശുചിത്വം, ആരോഗ്യ സേവനങ്ങള് സംബന്ധിച്ച പരാതികള് |
| ക്ഷേമപദ്ധതി വിഭാഗം | ക്ഷേമകാര്യ സ്റ്റാന്ഡിംഗ് കമ്മിറ്റി | പെന്ഷന്, ക്ഷേമപദ്ധതികള് സംബന്ധിച്ച പരാതികള് |
പരാതി തയ്യാറാക്കുക
പരാതിയുടെ വിശദാംശങ്ങള്, പേര്, വിലാസം, ഫോണ് നമ്പര് എന്നിവ ഉള്പ്പെടുത്തി പരാതി തയ്യാറാക്കുക.
പരാതി സമര്പ്പിക്കുക
പഞ്ചായത്ത് ഓഫീസില് കെ സ്മാര്ട്ട് മുഖേന നേരിട്ടോ, അക്ഷയ പോലുള്ള ഇ കേന്ദ്രങ്ങള് വഴി ഓണ്ലൈനായോ പരാതി സമര്പ്പിക്കാവുന്നതാണ്.
പരിശോധനയും പരിഹാരവും
ബന്ധപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥര് പരാതി പരിശോധിച്ച് ആവശ്യമായ നടപടികള് സ്വീകരിക്കുകയും പരിഹാരം ലഭ്യമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
```